Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment IBERIDAX, société éditrice du site ibericoandco-dax.fr, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site ibericoandco-dax.fr est :
IBERIDAX
Siège social : IBERICO & CO, 36 RUE SAINT VINCENT, 40100 DAX
SIRET : 981 513 617 00010
Email : iberidax@gmail.com

2. Données collectées

Lors de l’utilisation de notre site, nous collectons les données suivantes :

2.1. Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse postale et adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées via des plateformes sécurisées externes)
• Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact

2.2. Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation (pages visitées, temps passé, clics)
• Cookies et technologies similaires (voir section 6)

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

1. Gestion des commandes : Traitement, livraison, et suivi des commandes effectuées sur le site.
2. Service client : Réponses aux demandes et assistance aux utilisateurs.
3. Marketing : Envoi d’offres promotionnelles ou newsletters (avec consentement préalable).
4. Amélioration du site : Analyse des comportements de navigation pour optimiser l’expérience utilisateur.
5. Respect des obligations légales : Conservation des factures et des preuves d’achat.

4. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Pour traiter et livrer vos commandes.
• Consentement : Pour l’envoi de newsletters ou d’offres marketing.
• Obligation légale : Conservation des données relatives aux factures pour des raisons comptables.
• Intérêt légitime : Analyse des comportements pour améliorer nos services.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, à savoir :

• Données liées à une commande : 10 ans (conformément aux obligations légales).
• Données de contact (non liées à une commande) : 3 ans après le dernier contact.
• Données de navigation collectées via cookies : durée définie par la politique des cookies (généralement 13 mois).

6. Cookies et technologies similaires

Le site ibericoandco-dax.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation.

6.1. Types de cookies utilisés

• Cookies nécessaires : Essentiels pour le bon fonctionnement du site (panier, connexion).
• Cookies analytiques : Suivi de la navigation à des fins statistiques (Google Analytics, par exemple).
• Cookies marketing : Affichage de publicités personnalisées.

6.2. Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou de les configurer. Vous pouvez également gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, plateforme de paiement, transporteurs) dans le cadre des finalités décrites.
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité et de protection des données.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données :

• Hébergement sécurisé,
• Chiffrement des données sensibles (paiements),
• Contrôle d’accès strict aux informations collectées.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage n’est entièrement sécurisé. En cas de violation de données, vous serez informé conformément aux obligations légales.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (dans les limites légales).
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit à la limitation : Restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : iberidax@gmail.om

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter des changements législatifs ou des évolutions de nos pratiques. La version en vigueur est celle disponible sur le site ibericoandco-dax.fr.